“盡管已經(jīng)退休了,但唐領(lǐng)班經(jīng)常會(huì)來服務(wù)臺(tái)打一轉(zhuǎn),每次都叮囑我們要打起精神、做好本職工作。”在柳州火車站“劉三姐·映梅服務(wù)臺(tái)”,提起唐映梅,無人不曉。
唐映梅曾經(jīng)是柳州站的一名客運(yùn)值班人員,20余年里她默默地守護(hù)了許多南來北往的旅客,以她的勤懇和專業(yè)贏得了無數(shù)旅客的信任與好評(píng)。
“既然選擇了這一行,就要腳踏實(shí)地地愛這行,并做好服務(wù)?!被貞浧鹜诵萸暗墓ぷ魃?,唐映梅說,她沒有做什么轟轟烈烈的大事,只是熱愛工作,用心對(duì)待每一名旅客。
因業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、形象佳,柳州火車站在2014年以唐映梅的名字設(shè)立了服務(wù)臺(tái),“有需要,找映梅”更是成為印在來柳旅客心里的一句話。
唐映梅不僅是工作中的標(biāo)兵,家庭生活也幸福和諧。唐映梅一家曾獲評(píng)第一批自治區(qū)文明家庭,他們用敬業(yè)、愛崗、孝順和互敬互愛的家風(fēng),感染著身邊的人。
“結(jié)婚20多年,以前在工作上我們時(shí)常會(huì)暗暗‘較勁’。”唐映梅的丈夫侯永革說,面對(duì)妻子兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,他也“不甘示弱”,對(duì)待工作勤懇認(rèn)真,不斷精進(jìn)業(yè)務(wù)能力,曾獲得“全路火車頭獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
盡管工作忙碌,但相互體貼、相敬如賓的夫妻二人沒有懈怠對(duì)孩子的教育。“對(duì)待孩子我們更注重品德的養(yǎng)成,我始終認(rèn)為身教重于言傳?!碧朴趁繁硎?,兒子在父母的熏陶下,在家懂事孝順,主動(dòng)做家務(wù),在外樂于助人,積極參與社區(qū)服務(wù)。
“兒子即將中考,我現(xiàn)在大部分精力放在家庭?!碧峒巴诵萆睿朴趁犯嬖V記者,陪伴家人之余,只要服務(wù)臺(tái)有需要,她依然能發(fā)揮余熱再返崗。
如今,“劉三姐·映梅服務(wù)臺(tái)”的品牌不斷激勵(lì)年輕力量,而唐映梅一家和諧的家庭氛圍也為周圍的人樹立了榜樣。 全媒體記者 陳粵