“你好,這里有水嗎?”“有的,稍等一下?!?0月6日上午,在柳州火車站東廣場“雷鋒廣場”紫荊服務站平臺,77歲的志愿者劉轉運將一杯溫水遞給一名旅客,得到旅客的真誠道謝。
志愿者指引旅客進站安檢。
國慶假期我市迎來旅游高峰,紫荊服務站平臺在柳州火車站設置了4個志愿服務點位,身穿紅馬甲的志愿者穿梭在安檢口、扶梯旁、出站口、服務臺等區(qū)域,為來往的旅客提供旅游咨詢、路線指引等暖心服務。
“從紫荊服務站建站開始,我就來這里當起了志愿者,能夠給別人提供力所能及的幫助,我內心也感到滿足?!眲⑥D運笑呵呵地說。
紫荊服務站平臺負責人張俊勛介紹,假日期間,社會愛心人士、高校學生、愛心家庭、企業(yè)職工等紛紛報名成為紫荊服務站的一員,為來往旅客提供超過400個小時的志愿服務,以志愿力量守護旅客節(jié)假日順利出行。
此外,在柳州博物館、柳州工業(yè)博物館、龍?zhí)豆珗@等文博場館、景區(qū)內,也活躍著一群群志愿者,他們耐心為游客解答問題、排憂解難,用實際行動維護景區(qū)秩序,保證游客獲得舒適的旅游體驗。